1 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
wm66 ("เรา", "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ดำเนินการให้บริการคาสิโนออนไลน์เว็บตรงสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่า และการปกป้องข้อมูลดังกล่าวถือเป็นพันธกิจหลักของเรา
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกรูปแบบที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ wm66 แอปพลิเคชัน ช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการของ wm66 รวมถึง LINE Official และ Telegram และการติดต่อใดๆ ระหว่างท่านกับทีมซัพพอร์ตของเรา
ข้อกำหนดอายุ:
บริการทั้งหมดของ wm66 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การใช้บริการของท่านถือเป็นการยืนยันว่าท่านมีอายุครบตามเกณฑ์ที่กำหนด wm66 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
การเข้าใช้บริการ wm66 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยินยอมในส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
wm66 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามมาตรฐาน เราแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วิธีการเก็บ |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ เลขบัตรประชาชน |
สมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ |
อีเมล เบอร์โทรศัพท์ LINE ID |
สมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน |
ชื่อบัญชี เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
ฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
IP Address, ประวัติการเล่น, ระยะเวลาใช้งาน |
อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
รุ่นอุปกรณ์ OS เวอร์ชัน เบราว์เซอร์ ภาษา |
อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
ประวัติแชทซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ คำร้องเรียน |
ช่องทางสื่อสาร |
หลักการเก็บข้อมูลขั้นต่ำ (Data Minimisation):
wm66 ยึดหลักการเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างเคร่งครัด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
wm66 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดภายใน
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การซัพพอร์ต: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการขอความช่วยเหลือของท่าน
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
- การแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณปัญหาและเสนอความช่วยเหลือ
4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกรายการของ wm66 อาศัยฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องและชัดเจน ได้แก่
- การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดที่ท่านยอมรับ เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรม
- ความยินยอม: การส่งสื่อการตลาดหรือการใช้ข้อมูลในรูปแบบที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
- ประโยชน์โดยชอบธรรม: การวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการและป้องกันการฉ้อโกง โดยไม่กระทบสิทธิ์พื้นฐานของท่าน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: กรณีที่กฎหมายไทยหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจกำหนดให้ต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูล
สิทธิ์ถอนความยินยอม:
หากท่านเคยให้ความยินยอมในการใช้ข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ใด ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน wm66 อย่างไรก็ตาม การถอนความยินยอมจะไม่มีผลย้อนหลังต่อการประมวลผลที่ได้กระทำไปแล้วก่อนหน้า
5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
wm66 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างเด็ดขาด การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น
-
ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): บริษัทที่ wm66 ว่าจ้างเพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และระบบความปลอดภัยทางไซเบอร์ ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่ามาตรฐานของ wm66
-
หน่วยงานทางกฎหมาย: หาก wm66 ได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย เราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
-
การปกป้องสิทธิ์: กรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ wm66 สมาชิก หรือบุคคลอื่น รวมถึงการตรวจสอบการฉ้อโกง
-
การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนพร้อมกิจการ โดย wm66 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ
มาตรฐานผู้ให้บริการภายนอก:
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ wm66 ทำงานด้วยได้ผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการดูแลในมาตรฐานเดียวกับที่เราให้
6 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจากธรรมชาติของการให้บริการออนไลน์ ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว wm66 จะดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
- ใช้สัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน wm66
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
wm66 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บ |
เหตุผล |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
ข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี |
| ประวัติธุรกรรม |
7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ |
กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| เอกสาร KYC |
5 ปีหลังปิดบัญชี |
มาตรฐาน AML/CFT |
| Log การใช้งาน |
12 เดือน |
ความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา |
| บันทึกการสื่อสาร |
3 ปี |
การจัดการข้อร้องเรียน |
| ข้อมูลคุกกี้ |
ตามอายุคุกกี้แต่ละประเภท |
การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดเวลาการเก็บรักษา wm66 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) อย่างปลอดภัยและถาวร
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนดครบถ้วนดังต่อไปนี้ wm66 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
สิทธิ์ในการเข้าถึง
ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ wm66 เก็บไว้
สิทธิ์ในการแก้ไข
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ในการลบ
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อ
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์
สิทธิ์ระงับการใช้งาน
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่กำหนด
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้ว
ยเครื่อง
วิธีใช้สิทธิ์:
ท่านสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีมงาน wm66 ผ่านอีเมล
[email protected] หรือ LINE Official: @wm66 เราจะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
9 มาตรการรักษาความปลอดภัย
wm66 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ wm66 ได้รับการเข้ารหัสตลอดเวลา
- การตรวจสอบสิทธิ์หลายขั้นตอน (MFA): ระบบยืนยันตัวตนหลายชั้นสำหรับการเข้าถึงข้อมูลสำคัญ
- Firewall และ IDS/IPS: ระบบป้องกันการบุกรุกและตรวจจับภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
- การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลสมาชิกอย่างสม่ำเสมอในสภาพแวดล้อมที่แยกและปลอดภัย
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน wm66 สามารถเข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่ตัวเองเท่านั้น ตามหลัก Least Privilege
- การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี: ทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบโค้ดโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกสม่ำเสมอ
กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล:
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน wm66 จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมงผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมรายละเอียดของเหตุการณ์และมาตรการที่เราดำเนินการเพื่อแก้ไขสถานการณ์
10 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
wm66 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
-
คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary):
ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การจัดการ Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
-
คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance):
เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
-
คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional):
จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกขึ้น
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของท่าน
11 การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ wm66 ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
มาตรการป้องกัน:
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ wm66 ออกแบบมาเพื่อกรองผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ออกจากระบบ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ wm66 กรุณาติดต่อเราทันที เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
12 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
wm66 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะแสดงบนหน้านโยบายนี้โดยตรง พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุด
- การที่ท่านยังคงใช้บริการ wm66 ต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
- หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ